VCF Migration service engine 9.1.1 Upgrade Issue

Vor kurzem stand bei einem der Systeme ein Upgrade von VCF Automation von Version 9.1.x auf 9.1.1 an. Was wie eine Routineaktion klang, zog sich über mehrere Stunden hin und endete schließlich mit einer frustrierenden Fehlermeldung im Precheck. Die Erfahrung lohnt sich, denn sie offenbart nicht nur eine technische Falle, sondern auch die Bedeutung der richtigen Reihenfolge bei VMware Cloud Foundation-Updates.

Das Problem zeigt sich typischerweise so: Nach Start des Upgrade-Prozesses bleibt der Precheck stecken. In Logs erscheinen Meldungen wie „PackageDeploymentsCompleteWaitTimeout“ – es heißt quasi, dass auf laufende Paket-Deployments gewartet wird, aber diese Zeitüberschreitung von über sechs Stunden nicht innerhalb des erwarteten Rahmens erfolgt. Zusätzlich schlägt der eigentliche Upgrade-Befehl für die Migration service engine fehl, etwa mit der Reference Code XXXXXXX und dem Hinweis „VCD_MIGRATOR Precheck Workflow pre-check result status: Failed“. Wer anschließend versucht, VCF Automation nachzuschieben, erhält ebenfalls ein Misslingen.

Hintergrund ist die Kompatibilität zu einer neuen PostgreSQL-Version, die in 9.1.1 eingeführt wurde. Die dafür erforderliche Komponenten-Reihenfolge lautet: Zuerst VCF Automation updaten, erst dann die Migration service engine. Klickt man im VCF Operations UI auf „Upgrade All“, versucht das System beide Komponenten gleichzeitig zu bringen – und genau das führt zum Absturz des Prechecks. Auch ein manuelles Upgrade der Migrator service engine vor VCFA scheitert entsprechend.

Die gute Nachricht: Das Szenario ist in der Folgeversion 9.1.1.0100 bereits behoben. Sollte das System jedoch eine ältere 9.1.1 ohne dieses Patch-Release einsetzen, hilft folgender Workaround, der direkt aus der Broadcom-Wissensdatenbank stammt.

Fehlerbehebung

Zur Behebung des Problems per SSH in die VCFA-Appliance wechseln und Root-Rechte erlangen:

  1. SSH in die VCFA Appliance und zum root User wechseln:
ssh vmware-system-user@vcfa_fqdn
sudo -i
  1. Nun das folgende Skript ausführen, das einen Timeout zurücksetzt. Der Befehl dekodiert ein Base64-Payload und führt es aus. Er sollte mit der Meldung „Suspend has held for 70s“ abgeschlossen sein. Erst wenn diese Bestätigung erscheint, kann der eigentliche Upgrade-Prozess sicher fortgesetzt werden.
 base64 -d <<< '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| tar -xJO | bash
  1. Anschließend zur Fleet Lifecycle Management UI wechseln und den „VCF Automation“-Komponente-Neustart des Prechecks erneut anstoßen. Dieser sollte nun ohne Timeout bestehen.

  2. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, erneut in der UI den „Migration service engine“-Upgrade starten. Auch hier sollte der Precheck jetzt grün Licht signalisieren.

Nach diesen Schritten verläuft der Rest des Upgrades regulär, und beide Komponenten stehen nach Abschluss auf dem Stand von 9.1.1.

Referenzen

https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleNumber=455559

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